Conditions Générales d'Utilisation

En vigueur au 5 juillet 2026

Bienvenue sur Fraîcheur Partagée. L'utilisation de notre plateforme est soumise à l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

1. Objet du Service

Fraîcheur Partagée est une plateforme de mise en relation entre des particuliers mettant à disposition un espace climatisé (les « Hôtes ») et des personnes recherchant un lieu frais durant les périodes de fortes chaleurs (les « Visiteurs »).

La plateforme intervient exclusivement en tant que tiers de mise en relation. Elle ne possède, ne gère, n'inspecte et ne contrôle aucun des logements proposés sur l'application.

2. Exclusion de Responsabilité (Ce qui se passe chez l'Hôte)

⚠️ IMPORTANT : Fraîcheur Partagée décline toute responsabilité concernant le déroulement des rencontres, l'état des lieux ou les incidents survenant au domicile des Hôtes.

Sécurité et Comportement : Chaque utilisateur (Hôte et Visiteur) est pleinement responsable de ses actes, de son comportement et de sa propre sécurité. La plateforme ne saurait être tenue responsable de tout dommage matériel, vol, dégradation, accident corporel ou litige survenant avant, pendant ou après un créneau de réservation.

Exactitude des Annonces : Les Hôtes s'engagent à fournir des informations exactes concernant leur logement et le fonctionnement de leur climatisation (indice de confort). La plateforme ne garantit pas la conformité des lieux par rapport aux descriptions de l'annonce.

Paiement direct : Les transactions financières s'effectuent directement de la main à la main ou via des applications tierces (Lydia, Paylib, Wero, espèces) entre le Visiteur et l'Hôte. La plateforme n'intervient pas dans le règlement et ne peut être tenue responsable d'un défaut de paiement ou d'un litige financier entre les parties.

3. Obligations des Utilisateurs

Pour les Hôtes :

• Proposer un lieu décent, sécurisé et conforme à la description.
• Respecter la vie privée et la dignité des Visiteurs accueillis.
• S'assurer que leur assurance habitation couvre l'accueil de personnes tierces à titre gratuit ou onéreux.

Pour les Visiteurs :

• Respecter les lieux, le règlement intérieur fixé par l'Hôte (ex : interdiction de fumer, présence d'animaux) et les horaires convenus.
• Régler le montant convenu dès l'arrivée dans les lieux selon les modalités définies avec l'Hôte.

4. Signalement et Modération

Bien que la plateforme ne soit pas responsable du comportement des utilisateurs, elle se réserve le droit de suspendre ou de supprimer définitivement, sans préavis ni indemnité, le compte de tout utilisateur ayant fait l'objet de signalements répétés ou ayant enfreint les règles élémentaires de respect, de courtoisie ou de sécurité.

5. Modifications des CGU

Fraîcheur Partagée se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment pour les adapter aux évolutions du service. L'utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.